Cómo protegemos tu proyecto
Si llegaste hasta acá probablemente tienes algo que todavía no es público, y una pregunta razonable: ¿qué pasa con mi idea cuando la escribo en esta plataforma? Esta página la responde en concreto, sin lenguaje legal.
La IA no sabe de quién es el proyecto que lee
Cuando enviamos tu postulación al motor de inteligencia artificial, viaja el texto de las preguntas y tus respuestas. Nada más. No enviamos tu nombre, tu correo, tu RUT, tu teléfono ni el nombre de tu proyecto. Para el proveedor es un texto sin dueño.
Tu contenido no entrena a ningún modelo
Ni nuestro, ni del proveedor. Alibaba Cloud —dueño de Qwen, el motor que usamos— declara en su política oficial que no usa los datos de negocio de sus clientes para desarrollar ni mejorar sus modelos sin consentimiento explícito, y el plan que tenemos contratado lo compromete de forma explícita y por escrito. Nosotros tampoco: tu postulación se procesa para darte tu evaluación y para nada más.
Ninguna cuenta puede ver la de otra
El aislamiento no depende de que nuestro código no tenga errores: vive en la base de datos, que aplica reglas por fila. Cada cuenta solo puede leer lo suyo. Lo probamos contra el sistema en producción: intentar leer los proyectos de otros con acceso público devuelve cero resultados, e intentar escribir es rechazado.
Tu idea sigue siendo tuya
Usar la plataforma no nos da ninguna titularidad sobre tu idea, tu tecnología ni tu modelo de negocio. No reclamamos derechos sobre lo que desarrolles, ni ahora ni después. Está escrito en los Términos de Servicio, sección 4.
No lo compartimos con nadie
Ni con otros usuarios, ni con CORFO, ANID, SERCOTEC o cualquier institución que otorgue el fondo, ni con consultores, ni con competidores. Los únicos terceros que tocan tus datos son los proveedores que hacen funcionar la plataforma —hosting, base de datos, pagos y el motor de IA— y están todos listados con nombre en la Política de Privacidad.
Te puedes llevar todo cuando quieras
Desde “Mi perfil” eliminas tu cuenta y con ella tus proyectos, respuestas y evaluaciones, de forma permanente. No hay que escribirle a nadie ni esperar aprobación.
El detalle, para quien lo quiera
Si estás levantando capital o tu contraparte hace due diligence, esto es lo que suelen preguntar:
- ¿Qué motor de IA usan y dónde corre?
- Qwen, a través de Alibaba Cloud Model Studio (DashScope), usando su API de inferencia en la región internacional. No usamos los planes ni los entornos de prueba del proveedor donde el tratamiento de datos cambia: solo la API estándar en producción.
- ¿Qué certificaciones tiene ese proveedor?
- Model Studio cuenta con certificación SOC 2 con opinión sin salvedades, que cubre controles de Seguridad, Disponibilidad y Confidencialidad, y aísla los datos por espacio de trabajo. Los datos se cifran en tránsito con AES-256. Nuestro plan es la edición Team, que suma aislamiento multi-tenant y el compromiso escrito de no usar los datos de conversación para entrenar.
- ¿Dónde se guardan mis datos?
- En Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (hosting), ambos fuera de Chile. Los pagos los procesa MercadoPago y nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Todo está detallado en la Política de Privacidad.
- ¿Alguien de Remaster puede leer mi postulación?
- Sí, las cuentas de administración pueden, y preferimos decirlo antes que prometer lo contrario: es lo que nos permite operar la plataforma y darte soporte cuando algo falla. Ese acceso está restringido, no se usa con fines comerciales y no divulgamos tu contenido a terceros. Ningún otro usuario puede verlo.
- ¿Qué les falta?
- Ser honestos también es parte de esto: todavía no nos ha auditado un tercero con un pentest formal. Hemos hecho una revisión interna de seguridad probando el sistema real, y las medidas descritas acá están verificadas, pero no vamos a llamarlas “certificadas” hasta que alguien externo lo confirme.
- Necesito un NDA firmado, ¿se puede?
- Sí. Escríbenos a contacto@remaster.cl y lo conversamos.
Los compromisos completos están en los Términos de Servicio y en la Política de Privacidad.